加強售後服務質量 實現（xiàn）錘破市場新發展
發布日期：2012-10-07 | 責任編輯：中譽鼎力
導讀：錘破是錘式破碎機（jī）的（de）簡稱，它（tā）是一種重要的礦山機械設備，其售後服（fú）務質量的好壞已經成為（wéi）眾多商家（jiā）在選購產品時的重要參考指（zhǐ）標。
當今（jīn）社會的競爭已經體現在諸多方麵，除了價格（gé）競爭、質量競爭等傳統的競爭（zhēng）模式以外（wài），服務水平（píng）和服（fú）務（wù）質量的競爭正（zhèng）在逐漸顯示出其對公司各種業績的重要作（zuò）用。錘破（pò）是錘式破碎機的簡稱，它（tā）是一種重要的礦山機械設（shè）備，其售後（hòu）服務質量的（de）好壞已經成（chéng）為（wéi）眾（zhòng）多商家在選購產品時的重要參考（kǎo）指標。
破碎機是一種重要的礦山機械設備，可以說（shuō），離開了破碎機，鐵礦、冶金行業將無從下手。近幾年，我的破碎機行業從規（guī）模（mó）到質量等方麵都取（qǔ）得了很大的成就，但行業發展仍然存在軟肋，那就是薄弱的售後服務。售後服務跟不上，不僅顧客怨聲載道（dào），作為企業來說，也（yě）失去了建立企業信譽的佳機會（huì）。
在（zài）一些發達家（jiā），售後（hòu）服務已經成為各個行業都力追求的環節，做好了售後服務，使顧（gù）客滿意，才能吸（xī）引回頭客（kè），建（jiàn）立企業良好的信譽和口碑（bēi），使企業利益大化。在我，一些成熟的行（háng）業也紛紛引入售後服務模式，當前比（bǐ）較成功的主要是汽車行業（yè），而破（pò）碎機（jī）行業作（zuò）為眾多大型工（gōng）程（chéng）建（jiàn）設項目（mù）的重要（yào）支撐，也開始意識到服務（wù）的重（chóng）要性並取（qǔ）得重要。
新鄉鼎力是行業的破碎機尤其是錘破生產企業，鼎力，公司將從售（shòu）前、售（shòu）中（zhōng）、售後服務等一係列方麵來提高（gāo）自己的服務質量。
先，在售前，要做到以下幾點：1、根據用戶的要求，本著（zhe）"以 少的投入、獲得大的效能"的原則為（wéi）用戶進行設備（bèi）選型。2、設計 合理的方案，並對該方案做出闡（chǎn）述，直到客戶滿意為止。3、公司派技術工程（chéng）師到用戶現場（chǎng）去為用戶規劃場地。4、提（tí）供設備清單明細、設備整（zhěng）體布局圖、土（tǔ）建基（jī）礎圖、設備安裝圖紙（zhǐ）等技術資料。
其次，在售中，要做到：1、根據現場情況設計出設備整體布局圖、土建基礎圖、設備（bèi）安裝（zhuāng）圖紙等技術（shù）資料。2、在用戶進行基礎施工的同時，公司嚴格按（àn）照合同內容安排生產。3、出（chū）廠前檢測、組織（zhī）發貨及用戶驗收。
後，在售後，要做到：1、指派技術工程師到達（dá）現場（chǎng）指導安裝調試。2、安裝調試完畢後對用戶機組人員進行現場培訓（xùn）。3、正常生產後不定（dìng）期地回訪用（yòng）戶。
