該生產線選用了中譽鼎力套生產設備,包括(kuò)破碎機、輕型中振篩、製砂機等,出5種料,每小時產量300噸。生(shēng)產線的設計(jì)亮(liàng)點在於將滯銷的05石料輸送到地庫中轉倉,然後通過(guò)地(dì)倉皮帶直接提升進製砂機(jī)再次加工,變廢料為砂,產品銷售無憂。

據該石(shí)料生產線的生產負責人張瑞陽介紹,在與中譽鼎(dǐng)力合作(zuò)之前,對於鼎力公司情況、設備性能不是了解(jiě),經過湖南地區(qū)銷售經理吳勝偉的耐心分析、講解(jiě),實地參觀了中譽鼎力在當地的多家生產線設備現場之後,終決定與(yǔ)中譽鼎力合作。

對於中譽鼎(dǐng)力的售後服務,張廠長表示,中譽鼎力服務考慮比較麵,在建設前、建(jiàn)設中、建設後都不斷為客戶解決各項問題,對於砂石破碎加(jiā)工的各項情況也比較了解,可以及時對設備加工、生產線生產進(jìn)行(háng)改進。

現場,鼎力安裝工程師、銷售經理、售(shòu)後服務經理了解到該生(shēng)產線的產量沒有達到設備時產量時,立即開始檢(jiǎn)測(cè)設(shè)備、查找原因。經過查看用(yòng)戶的破碎原材料(liào),發現原(yuán)材料裏含有矽岩,加劇了破碎機錘頭磨損程度,進而影響產量。建議在破碎前將矽岩層剝離掉,避免錘頭磨損嚴重的情況再次(cì)出(chū)現。

現場聽取反饋、發(fā)現問題並解決問題,是此(cǐ)次中譽鼎力售後服務萬裏(lǐ)行活動的 重要內容之一。隻有深入(rù)、到達現場,才能更準確更快速地解決用戶問題。於中譽鼎力而言,服(fú)務意識和品質升級(jí),不僅要深深紮根於每個鼎力人(rén)的心中,更要在(zài)實際行動(dòng)中不斷煥發出新的價值。


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